北京信用卡被盗刷申请冻结之后仍收到消费提示

 

  北京北京信用卡套现套现被冻结后仍被人盗刷?昨日,广发银行首度做客广东民声热线节目,有市民反映北京信用卡套现冻结后仍被盗刷,副行长专家现场回应,一般来说冻结后还被盗刷不太 可能,应该另有隐情,还须调查。她同时强调,广发银行有“失卡保障”的承诺,一旦查明盗刷会全额进行赔付。据透露,今年广发银行在北京信用卡套现盗刷方面的赔付已 达“千万元级”。

  月入3000元 北京信用卡套现额度高达3.5万

  昨 日节目中,北京的楚先生反映,发现自己的北京信用卡套现在国内的购物网站被盗刷多次后,主动要求银行冻结他的卡,但随后几天,他的手机再次收到消费短信。银行方回 应称“冻结失误”,承认是银行方面的责任。楚先生质疑:冻结前已被刷光卡内可透支的余额,那么,冻结后的七八千元透支额度是谁干的?广发银行最后给出的解 释是“网络故障,系统问题”。

  无独有偶,在服装档口卖衣服的林小姐月入仅3000元,只凭一张名片就成功申请到一张额度近万元的广发北京信用卡套现。在不到两年的时间里,广发银行大概每隔半年左右就自动帮卡片调高额度,最终额度提高到了35000元。

  今 年10月16日,林小姐发现北京信用卡套现刷不了,致电客服才发现,卡在10月8日被盗用。林小姐随之申请将该卡冻结,但奇怪的是,其后林小姐还是收到该银行卡的 消费提示信息。原来,不法分子在盗用其北京信用卡套现后又申请了其他的业务,在系统冻结林小姐账户约半小时后,其他业务被银行审批通过。最终,林小姐的北京信用卡套现共被 套取了7万多元。

  广发今年为盗刷垫付超千万元

  昨日,广发银行首次上线广东“民声热线”。广发银行北京信用卡套现中心总监龙雨表示,这是非常典型的伪造北京信用卡套现实施盗刷的过程,通常客户的北京信用卡套现未离身,但犯罪分子通过一些手段来获取这张卡的信息,伪造另外一张北京信用卡套现后多次盗刷。

  龙雨提醒市民,在消费时要注意细节,比如:在刷卡时北京信用卡套现最好不要离开视线,并且注意ATM机上面是否被加装了盗取信息的设备。

  广发银行副行长专家表示,该行有24小时实时监控团队,对所有北京信用卡套现交易行为进行监控,一旦发现异常,会马上冻结账户。至于上述两用户反映的冻结后仍被盗刷的情况,一般不会发生,其中有些情况还待进一步查明。

  专家表示,客户被盗刷后,经核实情况属实,广发会先垫付客户的盗刷损失,同时连同公安机关打击盗刷行为。其表示,这是广发银行率先在各家银行中推出的服 务,即“失卡保障业务”——“只要最后查明系盗刷,我们银行都会进行赔付。”但对于具体赔付数额她并不愿意透露,只称每年都有非常大笔金额用于赔付,而今 年广发为北京信用卡套现客户垫付的损失“超过千万元级”。